Зарегистрируйся и получи БЕСПЛАТНО
Книгу "Чеклист юзабилити интернет-магазина"

Узнай какие ошибки в твоем магазине мешают зарабатывать деньги.

Наши продукты

Принимаем WebMoney

www.wmtransfer.com

Работающий копирайтинг для спецпредложений

Здесь я попробую описать в общем виде технологию составления текста спецпредложения с использованием элементов директ-респонс копирайтинга... 

Итак... Допустим у нас магазин ноутбуков (простите за столь частое упоминание ноутбуков, но проще объяснять на том, что знаешь хорошо)

Допустим, в акции участвует ноутбук Asus X80Le.

 

Как выглядит самый типичный пример спец предложения?

Что Вы увидите в 90% магазинов? Закройте глаза и представьте...

 

Теперь откройте. Примерно то, что и представляли... А именно:

Специальное предложение! Скидки!
Ноутбук Asus X80Le с доставкой по Москве всего за 23500 рублей!
Intel Celeron M - 2000 MГц/ 2048 Мб/ 120 Гб/ DVD-RW Super Multi / дисплей 14"/ Windows XP Home

 

В чем проблема этого прекрасного предложения?

  • оно ничем не отличается от других, замените название и цену и получите предложение другого магазина

  • предложение склоняет к рациональному выбору. Дается список характеристик и цена, чтобы я мог их сравнить. Если я найду дешевле, то куплю явно не у Вас.. При этом в 75% случаев покупки совершаются на эмоциях... Здесь нет никаких эмоций... Что склоняет к поиску «такого-же, но дешевле»

  • главная ошибка — здесь нет никакого конкретного предложения. Это просто информация. Я не понимаю, почему я должен купить именно этот ноутбук и именно здесь...

Любой продажный текст, согласно стратегии direct-response должны продать 3 вещи... Первая это товар, вторая — это цена товара, и третья это необходимость выполнить действие прямо сейчас...

Продаем товар

Здесь важно понять, что Вашему покупателю в большинстве случаев абсолютно наплевать на характеристики ноутбука...
На частоту процессора и видеокарту... Если Вы продаете ноутбуки, то знаете, что вместо вопроса «а какой чипсет используется в видеокарте?» Люди чаще спрашивают «А можно будет играть в игры?» или «А не будут фильмы тормозить?» или еще что то в этом роде... Людей интересует конкретная выгода приобретения, а совсем не характеристики...
Людей интересует решение проблемы... Решив проблему Вы продадите в 100 раз проще... Нужно только это проблему найти...

Мы не будем здесь проходить классический путь построения копирайтерского текста (объем рассылки не позволяет), я просто сразу покажу вариант результата...

  • Никаких проблем с драйверами. Ничего не нужно устанавливать, все уже настроено для работы прямо сейчас.

  • По настоящему легкий для такой серьезной машины всего 2,4 кг...

  • Идеальное решение для офисных задач или учебы...

Смотрите...
Мы показали отличие, которое не очевидно большинству покупателей.
Решили проблему — не нужно устанавливать никаких драйверов... Все уже стоит..
Потом мы сказали что у него небольшой вес... и мимоходом упомянули что машина серьезная... И закончили формулировкой «для кого»... То есть ответили на не заданный вопрос мамы школьника - «А подойдет моему сыну?» и офис-менеджера подбирающего небольшую партию ноутбуков в офис по распоряжению руководства... А теперь нам осталось сформулировать заголовок...

Вроде бы просто... «Доступное качество» или «Достойное качество по доступной цене»...

О ГОСПОДИ! Только не это! Вы испортите всю мою работу...

Такие заголовки отправляются на помойку мозга еще ДО ТОГО как люди их прочитали... Фильтры на рекламные шаблоны работают очень сильно.. В чем секрет заголовка? Он просто должен заставить читать дальше.. Поэтому можно поэкспериментировать, как Вам такие варианты:

 

Asus X80Le. Ноутбук без проблем с драйверами.


Или

 

Asus X80Le. Нет ничего проще..

 

ИЛИ

 

А Вы готовы потратить 3 часа своего времени на настройку нового ноутбука? Нет? Тогда Asus X80le для Вас...

Интересно?. А ведь это первое что пришло в голову...

Продажа цены

Продажа цены — важный момент копирайтерского текста. В случае со спец предложением интернет-магазина основные усилия по продаже цены должны идти на странице товара, или отдельной странице акции. Продать цену в коротком объявлении на главной странице всегда сложно... Но начать можно... Попробуем, например, так:

Действительно привлекательная цена по сравнению с аналогами других производителей

Не лучший вариант. Но вполне достаточный. Фишка в том, что сравнивает цену с другими ноутбуками, а не цену с другими магазинами.

Продажа решения купить прямо сейчас

Здесь необходимо использовать ограничения. Ограничение на количество или дату...
Например так:
 

Осталось 3 ноутбука из партии. Со следующей партии повышение цены.

Или так:

Первым 5 купившим мышку в подарок...

Ну или так..

Эксклюзивные поставки. Последние модели в городе.

 

Что еще важно

  • Конечно очень важно изображение... Оно должно быть очень сочным и естественным... Нужно постараться, чтобы изображения хотя-бы на спецакциях существенно отличались от изображений на сайтах конкурентов...

  • Момент который упускают... Нужен стимул к действию. Ссылки «купить» недостаточно. Нужен какой то финальный «пинок», который бы перломил самую последнюю преграду между покупателем и кнопкой «купить»... Часто достаточно фразы «позвоните чтобы сделать заказ», иногда нужно писать «да, я хочу этот ноутбук» (Это кстати очень неплохо работает, чтобы Вы не думали), иногда полезно описать действие... Нажмите на ссылку «оформить заказ», чтобы получить этот ноутбук уже сегодня...

  • В копирайтинге очень важно тестирование. Варианты текстов нужно проверять и корректировать в соответствии с реакцией покупателей..

 

Итоги:

Сравним два спецпредлоежния:

Версия1

Новинка! Супер цена!
Ноутбук Asus X80Le с доставкой по Москве всего за 23500 рублей!
Intel Celeron M - 2000 MГц/ 2048 Мб/ 120 Гб/ DVD-RW Super Multi / дисплей 14"/ Windows XP Home

Версия 2

А Вы готовы потратить 3 часа своего времени на настройку нового ноутбука? Нет? Тогда Asus X80le для Вас...

  • Никаких проблем с драйверами. Ничего не нужно устанавливать, все уже настроено для работы прямо сейчас.

  • По настоящему легкий для такой серьезной машины всего 2,4 кг...

  • Идеальное решение для офисных задач или учебы...

При этом действительно привлекательная цена по сравнению с аналогами других производителей: всего 23500 рублей.
Только сегодня до конца рабочего дня каждому покупателю мышка в подарок!
Позвоните для оформления заказа, чтобы получить ноутбук уже сегодня.
И не забудьте требовать беспроводную мышь абсолютно бесплатно, если Вы оформите заказ сегодня...

Будем спорить у кого спецпредложения конвертация лучше?

 

К сожалению, в рамках рассылки не получается раскрыть пошаговую формулу продающих текстов для интернет-магазина..Но, я уверен, что смог показать Вам общее направление мысли.. И то, что это действительно работаем...

И небольшой секрет... Раскроем карты

На самом деле данный текст, скорее всего продавать ноутбук не будет. А Вы уже почти купили? Ну это не страшно ))
На самом деле очень сложно убедить человека потратить деньги, причем не самую маленькую сумму,  в рамках такого короткого текста.
Самый частый формат продающего текста, который работает - это две страницы текста... Но о чем тогда все это?

Однако 100% гарантии, что этот текст будет успешно выполнять главную задачу анонса спецпредложения — а именно замотивирует, заинтересует человека и заставит его перейти на страницу товара... Сама продажа будет происходить уже там... Как сделать страницу товара продающей мы будем подробно говорить в тренинге «Копирайтинг для интернет-магазинов», который очень для Вас рекомендую...

Марина Викторовна
Offline
Зарегистрирован: 12/28/2009
спецпредложения

Лично для себя понимаю, что самое проблемное и сложное как раз и найти то качество товара, и то удовлетворение потребности, которое как раз и затронет покупателя. В таком случае шаблоны не срабатывают. Из собственного опыта уже знаю, что  кому-то важно мнение значимых для них людей, авторитетов, а для кого-то важны именно технические характеристики (так мозг человека устроен), а другому как раз и нужно в товаре потешить только собственное , огромное "Я". Вот и возникает проблема, писать нужно либо три текста и три вида рекламы, либо в одном тексте всё укладывать, но тогда текст получается огромен, а как известно сегодня через инет покупают в основном молодое население, которое читать терпеть не может, а тем более с монитора, да ещё огромные тексты. Как быть с этим?

Petr
Petr аватар
Offline
Зарегистрирован: 03/24/2009
Все просто

 Все просто и сложно одновременно. Нужно работать на свою аудиторию. Вот и все. Другая проблема - как ее найти, как ее четко выделить. То есть не нужно думать о том, что "кому-то нужно показывать так", а "кому - то так" - нужно знать (проверять тестированием) что моей аудитории - нужно так и никак по другому. Все. 
Проблема в том, что большинство предпринимателей пытается продавать все и всем... Поэтому такие вопросы возникают. Если Вы работаете с четко определенной аудиторией - то все становится проще.

Йошкин Кот
Offline
Зарегистрирован: 12/24/2009
И наоборот так же бывает

Смотря ведь опять же кто ЦП. Если написать, что нет проблем с драйверами и подобное "без-холестерина" - то более-менее понимающий покупатель просто сразу же покинет столь несерьезный магазин. Офис-менеджера "по распоряжению руководства" точно не устроит такое описание. Технику, как правило, выбирают как раз по техническим характеристикам. "Два ядра, два гига и всего по 20 тыс" - это уже более реальное предложение.
В моем магазине товары для удовлетворения тела, это не техника, в описаниях почти нет технических характеристик, только как раз то, что эти товары могут дать, такие то ощущения и т.п. Однако все равно получали нарекания в том, что нужны "более подробные" технические характеристики: длина, ширина, вес и т.п. Казалось бы зачем? А вот надо клиенту!
И вот интересно как быть, когда в магазине тысячи наименований? Написать для каждого товара уникальный текст практически неосуществимо, даже если нанимать копирайтеров. Пока пишешь одни тексты - этих товаров уже нет на складе, появляются новые позиции, нужно писать уже новые тексты. Это очень насущная проблема, когда работаешь со склада поставщика (большинство он-лайн магазинов поступают именно так, сокращая свои расходы на склад и логистику). Поэтому и плодятся в сети одни и те же тексты, слово-в-слово, ошибка-в-ошибку. Одни клоны! Отличие только в дизайне магазина. Все тексты предоставленные поставщиком. Понятно, что это совсем не гуд. Но как успевать быть в динамике и при этом иметь уникальное лицо (уникальные тексты)?

Получите бесплатно
21 конкретный
, работающий, проверенный совет
по увеличению продаж в Вашем интернет-магазине.
Подпишитесь на БЕСПЛАТНУЮ РАССЫЛКУ нашего проекта
"Все способы увеличения продаж в Вашем магазине",
для этого достаточно просто 
Зарегистрироваться

Специальное предложение

Для зарегистрированных пользователей